배송기간 및 택배사 안내

롯트콜레(rotkohle)의 배송기간을 안내드립니다.

주문하신 상품이 재고가 있는 경우에는 당일 또는 다음날 발송이 됩니다.

재고가 없는 경우에는 2~3일 정도 후에 발송이 됩니다.

발송이 되고 나면 한국에서 받으시는데까지 5~7일 정도 걸립니다.

 

 

배송업체

독일-한국 특송사 + 우체국 택배를 통해 배송이 됩니다.

배송조회는 한국세관의 통관절차가 끝나고 우체국 택배에 인계가 되면 우체국 택배 홈페이지에서 배송조회가 됩니다.

직구 배송조회 쉽트랙에서는 좀 더 빨리 배송조회가 됩니다.
https://www.shiptrack.co.kr/

 

 

 

배송이 늦어지는 경우 

개인통관고유부호가 틀린경우 (반드시 받으시는 분의 개인통관고유부호가 필요합니다.)

세관 자체 통관심사에서 늦어지는 경우(가끔 이런 경우가 있습니다.)

주문하신 상품의 종류가 많은 경우 ( 상품종류가 많으면 취합하는 과정에서 시간이 더 걸립니다.)

그외 배송이 늦는다 싶으시면 게시판이나 톡톡으로 문의 주시면 감사하겠습니다.

카톡 오픈채팅으로 문의주셔도 됩니다.

 

오픈채팅 코드 5467

https://open.kakao.com/o/gfyIOVjb